(1)货物在发出前会经过检验确保包装和产品完好无损，所以您在收到货物时，请按照订单和装箱单中的产品型号和数量当着快递人员的面验收，验收货物包装及产品完好无损后确认收货。
(2)如果本人因故无法签收而找人代签的，请务必让代签人**了解签收的程序，货物一旦签收，快递或货运公司将不会承担因为运输过程中的失误而导致货物损坏或丢失等责任。
(3)如签收后，发现商品破损，请积极和商家进行沟通处理。
(1)平台所售商品都是原装正品行货，所有商品都可以享受生产厂家的**联保服务。平台将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
(2)自购买之日起7日内（以订单日期为准），出现国家三包所规定的功能性故障时，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实，您可以选择退货、换货或者维修；第8日至**5日内时，您可以选择换货或者维修；超过15日且在保修期内，您只能在保修期内享受免费维修服务。为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，我们建议您直接联系生产厂家售后服务中心进行处理。您可以到厂商官网查询相关生产厂家售后服务中心的地址、联络方式，也可以直接在商品的保修卡中查找该商品对应的**各地生产厂家售后服务中心联系处理。
(3)因客户误购、多购、或对商品不满意等原因，在商品本身性能完好，品相全新，相关附属配件齐全，不影响我司第二次销售的前提下，客户可以申请退货，运费客户自行承担。
(4)无法通过商家维修，或者维修过程中出现困难，可申请平台商家和平台客服协助售后处理。
